Conditions Générales de Vente (CGV)
et réglement intérieur

Les présentes Conditions Générales de Vente visent à définir les relations contractuelles entre TRIBU BARBOTINE et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet TRIBU BARBOTINE www.tribubarbotine.com. L’acquisition d’un produit ou service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. 

Ce site est publié par TRIBU BARBOTINE, SASU au capital de 5 000 €, dont le siège se situe à Montrouge immatriculée auprès du registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro SIRET 99041781800012, représentée par Christelle Chauveron, Dirigeante, dûment habilitée aux fins des présentes.

La société peut être jointe par email à l'adresse suivante tribubarbotine@gmail.com ou via le formulaire de contact.

 

Objet

 

TRIBU BARBOTINE est un café céramique qui propose une activité de peinture sur céramique en continu pour les particuliers et les entreprises, dont les différentes formules sont présentées sur son site internet à l’adresse www.tribubarbotine.com. Les différents services, le contenu de chaque atelier (dates, horaires, prix) est présenté sur le site Internet.

TRIBU BARBOTINE propose également la vente de produits de restauration et de boissons (boissons chaudes et soft). La carte peut évoluer en fonction de la disponibilité des produits. Tribu Barbotine applique les règles d’hygiène alimentaire conformément à la formation HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point – Analyse des dangers et maîtrise des points critiques), suivie par la Dirigeante.

 

Acceptation des conditions générales d’utilisation et de vente

 

En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et de vente et les acceptez dans leur intégralité.

La société TRIBU BARBOTINE conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

 

Produits et services

 

Les produits et services (ateliers) proposés sont ceux qui figurent sur le site TRIBU BARBOTINE, dans la limite des stocks et des places disponibles. La société TRIBU BARBOTINE se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit ou service est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies présentent sur le site et les outils de communication sont à titre illustratif mais n’engagent en rien le vendeur et n’ont pas de valeur contractuelle. TRIBU BARBOTINE s’engage à honorer la commande du client dans la limite des stocks de produits ou de places disponibles. 

 

Prix

 

Les prix des produits et services vendus sur le site Internet TRIBU BARBOTINE sont des prix librement fixés et indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société TRIBU BARBOTINE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Tous les prix figurant sur le site TRIBU BARBOTINE sont non négociables par l’acheteur.
Pour la formule "étudiant" (25 €), un justificatif sera demandé sur place lors de votre venue. En l'absence de ce dernier, vous serez redevable d'un supplément de 5 € correspondant à la formule classique ("Tribu Barbotine" : 30 €).

Concernant la formule "Enfant", l'âge limite de l'enfant est de 16 ans. L'enfant doit être obligatoirement accompagné d'un adulte ayant également réservé l'atelier.​

 

En cliquant sur le produit ou le service (atelier) choisi, celui-ci est ajouté à son panier. En validant son panier, le client est redirigé et pourra alors payer avec une carte BLEUE/VISA.

 

Commande et modalités de paiement

 

La société TRIBU BARBOTINE propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes : l’acheteur sélectionne le produit ou service (événement/atelier) qu’il souhaite commander. En cliquant sur le produit ou le service celui-ci est ajouté à son panier. En validant son panier, le client est redirigé vers une interface de paiement sécurisé par carte bancaire qui l'invite à renseigner en toute sécurité l’ensemble des informations (coordonnées, références de carte bancaire personnelle, adresse de facturation), puis de prendre connaissance et d'accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante. L’étape suivante l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Commander ». Si le paiement est accepté, la commande ou réservation est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire est irrévocable. 

La confirmation d’une commande ou d'une réservation entraîne l'acceptation pleine et sans réserve des présentes conditions de vente et la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée, la société TRIBU BARBOTINE lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande ou de sa réservation. Si l’acheteur souhaite contacter la société TRIBU BARBOTINE, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : TRIBU BARBOTINE, 4 rue Sylvine Candas, 92120 Montrouge ; soit par email à l’adresse suivante : tribubarbotine@gmail.com

 

Les réservations et l'achat des ateliers sont gérées par une plateforme externe, Overfull, dont les CGU sont consultables en cliquant sur ce lien.

Les achats de cartes cadeaux sont gérés par une plateforme externe, MyBeezbox, dont les CGV sont consultables en cliquant sur ce lien.

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Droit de rétractation

 

Conformément à l’article L221-28 du code de la consommation, les services (billetterie pour la réservation d'une activité de loisirs) et achat de bons cadeaux ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive. Vous serez informé de l’éventuelle annulation de l’atelier, de son report ou de sa modification substantielle par TRIBU BARBOTINE. En s’inscrivant à un atelier sur le site de TRIBU BARBOTINE, vous acceptez expressément renoncer à tout recours contre la société TRIBU BARBOTINE aux fins de remboursement. Toutefois, certains ateliers font l’objet d’une possibilité d’échange et celle-ci est alors expressément indiqué dans le descriptif de l’atelier concerné.

 

Responsabilité

 

Les ateliers impliquent la participation active du client. Ce dernier accepte de se montrer vigilant et de se soumettre aux consignes qui lui sont données par TRIBU BARBOTINE ainsi qu'au règlement intérieur pour le bon déroulement de la session. TRIBU BARBOTINE ne pourra pas être tenu responsable des dommages causés à la personne du client ou à ses biens lors des sessions de peinture et ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le client.

 

Un retard du client jusqu’à 10 minutes après le début de l’atelier est toléré. En cas de retard du client plus de 10 minutes après l’heure prévue, sa participation pourra être refusée par TRIBU BARBOTINE afin de ne pas gêner le bon déroulé de l’atelier, et cela sans remboursement du prix de l'atelier.

 

Conformément à la Loi, les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés par un majeur ayant leur responsabilité.

 

Confidentialité et données personnelles

 

La société TRIBU BARBOTINE s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : TRIBU BARBOTINE, 4 rue Sylvine Candas, 92120 Montrouge ou par email à l’adresse suivante : tribubarbotine@gmail.com

Les informations recueillies lors d'une commande ou d'une réservation d’un atelier font l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer un meilleur suivi de la réservation ainsi qu'à fournir au client des informations supplémentaires concernant un atelier pour lequel le client a réservé des places, ou l’informer d’une modification de date, d’horaire ou de lieu et le tenir informé de la marche à suivre. TRIBU BARBOTINE veille à ce que ces données soient maintenues confidentielles. Elles ne sont pas communiquées à d’éventuels partenaires commerciaux ni à des tiers, sauf autorisation préalable du client. Les informations recueillies peuvent être utilisées par TRIBU BARBOTINE pour tenir le client informé des produits, des services et des évènements proposés par TRIBU BARBOTINE, par exemple par le biais de newsletters.

L’Utilisateur aura la possibilité de se désinscrire en cliquant sur le lien hypertexte prévu à cet effet contenu dans la newsletter, afin de demander sa désinscription de toutes les listes. 

 

TRIBU BARBOTINE se réserve le droit de photographier, sauf avis contraire formulé par écrit du client, les pièces de céramiques décorées par les clients de façon à illustrer l’activité sur ces supports de communication.

TRIBU BARBOTINE se réserve le droit d’utiliser, sauf avis contraire formulé par écrit du client, les images et vidéos de ses ateliers à des fins de promotion de son activité.

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Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments du site TRIBU BARBOTINE sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société TRIBU BARBOTINE. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

 

Loi applicable

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Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, l’acheteur s’engage à s’adresser en priorité à TRIBU BARBOTINE par l’intermédiaire de son site afin de trouver une solution amiable.

 

Droit applicable - Langue

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Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français. Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

 

Assurance responsabilité civile

 

La responsabilité civile du Vendeur est couverte par le contrat n° 150063776, auprès de la compagnie d'assurance MMA PRO.PME.

 

 

Règlement intérieur du café céramique TRIBU BARBOTINE

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Les clients se rendant au café céramique TRIBU BARBOTINE au 4 rue Sylvine Candas – 92120 Montrouge, déclarent avoir pris connaissance du présent règlement intérieur et les acceptent dans leur intégralité. Ce règlement est également affiché au sein du café céramique dans un espace accessible et lisible par l’ensemble des clients.

 

Le matériel de peinture est à disposition : accessoires pour peindre et peintures. Nos peintures sont sans plomb, non toxiques, non odorantes et lavables à l'eau. Elles sont compatibles avec une utilisation alimentaire après cuisson. Ne pas ingérer.

 

Le client s’engage à respecter les lieux et le matériel, ainsi que les autres utilisateurs. Chacun est invité à laisser l’espace propre lors de son départ.

 

Les horaires des réservations doivent être respectés par les participants. Les sessions libres sont d’une durée de 2 heures. À la fin d’une session, réservée en avance ou non, il pourra être demandé de laisser place aux participants suivants.

 

Pour la formule "enfant/étudiant" (25 €) :

- L'enfant de moins de 16 ans doit être obligatoirement accompagné d'un adulte.

- La carte étudiante sera demandée le jour de l'atelier. En l'absence de cette dernière, vous serez redevable d'un supplément de 5 € correspondant à la formule classique ("Tribu Barbotine" : 30 €).

 

Les céramiques doivent être récupérées au café céramique une semaine après leur réalisation. La présentation du ticket de récupération remis lors du paiement est demandée pour récupérer la pièce après cuisson. Les pièces peintes sont conservées pendant un délai de 2 mois au café céramique à compter de leur réalisation. Après ce délai, TRIBU BARBOTINE se réserve le droit de les céder à des associations caritatives.

 

Certaines pièces peuvent présenter des imperfections après la cuisson, preuve du caractère artisanal de notre travail.

 

Les céramiques peintes, en attente de cuisson ou déjà cuites, exposées ou rangées, sur étagère ou dans les armoires, ne doivent pas être manipulées ou utilisées par les autres participants. Tout objet cassé ou endommagé par un participant sera à sa charge.

 

Les cartes cadeaux sont valables un an à compter de la date d’achat et utilisables en une fois.

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La carte de fidélité est donné à chaque participant et offre un réduction de 50 % sur le 6e et le 12e atelier. Elle est valable 1 an.

 

Les participants s’engagent à respecter la propriété intellectuelle artistiques d’illustrations, céramiques, ou tout autres œuvres réalisées, notamment en ne recopiant pas des œuvres protégées et en ne destinant pas à la vente toute imitation. TRIBU BARBOTINE ne saurait être tenu responsable d’une telle situation.

 

Les participants sont invités à ne pas laisser leurs affaires sans surveillance. TRIBU BARBOTINE ne pourra être tenu responsable de vol.

 

Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’une personne majeure.

 

Toute violation du règlement intérieur ou tout agissement considéré comme fautif pourra faire l’objet d’une requête de quitter l’établissement sans délai.